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Condiciones Generales de Venta
1. Identificación del responsable del sitio web
El presente sitio web https://hostelerianegocios.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) es operado por:
Titular: JOSE PERPETUO DELGADO VICENTE
Nombre comercial: Jose Perpetuo Delgado Vicente
Domicilio social: C/ Julio Romero de Torres 1, Bloque 4, Portal 2, Apt 123, 29720, Rincón de la Victoria, Málaga
NIF: 07848996Q
Teléfono: 952 400 850 – 609 473 332
Email: info@hostelerianegocios.com
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”) regulan la compra de productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
2. Aceptación de las condiciones generales de venta
Al realizar un pedido a través del Sitio Web declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En caso de actuar en representación de una persona jurídica, declaras disponer de poderes suficientes.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes CGV mediante la marcación de las casillas habilitadas durante el proceso de compra.
JOSE PERPETUO DELGADO VICENTE se reserva el derecho a modificar estas CGV sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
3. Datos de carácter personal
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web.
Los datos podrán ser comunicados a empresas de logística y transporte exclusivamente para la correcta entrega del pedido. No se cederán a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
4. Corrección de errores en la introducción de datos
Los datos personales podrán modificarse desde el perfil de cliente. Si el pedido ya ha sido pagado, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
5. Proceso de compra
Inicio del proceso de compra
El usuario seleccionará los productos y los añadirá al carrito de compra.
Formalización de la compra
Para completar el pedido será necesario facilitar los datos necesarios para el envío y la facturación, seleccionar el método de pago y aceptar las presentes CGV, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
Confirmación del pedido
Una vez verificada la disponibilidad del producto y confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se contactará con el cliente para ofrecer una solución alternativa.
6. Envío y entrega del pedido
Envío
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente. No se admiten apartados de correos ni direcciones públicas.
Los envíos se realizan a España, incluyendo Canarias y Baleares.
Gastos de envío
Los gastos de envío ascienden a 25 € (veinticinco euros), salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 15 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo causa de fuerza mayor.
El riesgo de los productos se transmite al cliente desde el momento de la entrega.
7. Precio, métodos de pago y facturación
Precio
Todos los precios se muestran en euros (€). El IVA y los gastos adicionales se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito o débito (Visa / MasterCard)
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Bizum
- Apple Pay
- Google Pay
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras con certificado SSL.
Facturación
La factura se emitirá en formato electrónico y se enviará al correo facilitado por el cliente. Podrá solicitarse factura en papel en cualquier momento.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con una garantía legal de un (1) año desde la fecha de entrega, salvo que el fabricante establezca un plazo superior.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la normativa vigente.
9. Derecho legal de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por email a info@hostelerianegocios.com, indicando el número de pedido y sus datos de contacto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Este derecho no será aplicable a los supuestos recogidos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
10. Servicio de atención al cliente
Email: info@hostelerianegocios.com
Teléfono: 609 473 332
11. Responsabilidad
JOSE PERPETUO DELGADO VICENTE no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas no previsibles o errores tipográficos.
12. Comunicaciones y notificaciones
Las comunicaciones se realizarán preferentemente por correo electrónico o a través del área de cliente.
13. Cesión de derechos y obligaciones
El cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estas CGV sin consentimiento expreso y por escrito.
14. Resolución de litigios en línea
El cliente puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios online en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto del documento permanecerá en vigor.
16. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones por causas de fuerza mayor.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.